你好，我们身边的“李焕英”

“从我有记忆起，

妈妈就是个中年妇女的模样。
所以，我总忘记
妈妈也曾是个花季少女。”

电影《你好，李焕英》深深打动人心，很多人从电影中回忆起关于母亲的点点滴滴，或坚强、或干练或洒脱、或温柔。而在中国电信的大舞台上，也有这样或那样的“李焕英”。她们是孩子眼中的“全能妈妈”，她们是平凡岗位上不平凡的守护者，挥洒青春、敬业奉献，一同来认识我们的电信“李焕英”。

徐蕾玉

我的李焕英是中国电信嘉兴分公司员工徐蕾玉，出身于邮电家庭的她，曾任电力传输机务员、大客户经理、综合文秘、市场宣传，如今是一名纪检工作者。工作中她兢兢业业、乐于奉献；家庭中，她孝敬长辈、尊老爱幼；生活中她兴趣广泛，是工会的文艺骨干。她爱岗敬业、热爱生活、积极阳光，用自己的言行为子女前行道路传递正能量。

张文美

我的李焕英是中国电信宁波分公司员工张文美。1967年张文美毕业于浙江邮电学校，在余姚桐江桥邮电营业部担任电报收发员。电报收发是一个有着较高专业知识和较强技能要求的岗位，发电报传递消息得靠报务员手工打码、组成编码再转译成文字，通过电报发送再由人工送达。30余年的报务生涯中，张文美坚守初心，敬业负责，把最美好的青春和年华奉献给邮电事业。

胡华英

我的“李焕英”是中国电信金华分公司员工胡华英，她曾任113长途话务班话务员，为了尽快接续长途电话，她熟记业务规程、苦练基本功，背百家姓、背号码、熟记地名和路由。她总是全身心地投入到工作之中，眼耳口手并用，单手记录，交叉操作，“想用户之所想，急用户之所急，帮用户之所需”，经常忙得连喝口水的时间都没有。她为电信事业奉献青春、爱岗敬业精神，成为子女前行路上的深刻指引。

黄虹

我的“李焕英”是上世纪80年代加入中国电信温州分公司大家庭的黄虹，她先后就职于长途台、测量室、政企部等部门工作，从长途台的蓬勃发展到退出历史舞台，再到智慧家庭的横空出世，她的工作岗位也随之经历了多次调动。在她看来，她每一次的岗位调动，都与温州通讯变化息息相关，她是通讯时代变迁的亲历者，深刻感受信息腾飞带来的“速度与激情”。

程靓娟

我的“李焕英”是1958年进入原温州邮电局（现中国电信温州分公司）长途台的程靓娟，她是新中国最早的一批话务员。她每天需要将全市范围内几千个电话号码烂熟于心，第一时间将通话信号传递给远方的人。作为一名“长话人”，她爱岗敬业，执着坚守，工作从不懈怠。她说，这份对于通信事业的热情与执着，源自对通信岗位的珍惜与热爱，她也希望将这样的工作精神继续传递，为下一代树立良好榜样。

夏培华

我的“李焕英”是中国电信舟山分公司员工夏培华，她曾任无线寻呼台话务员。1991年10月，舟山市邮电局开通全市首个无线寻呼系统，推出无线寻呼新业务。

潘丽萍

我的“李焕英”是中国电信温州分公司南站营业厅首任店长潘丽萍（左一）。1999年12月，南站营业厅在温州分公司大楼一楼惊艳亮相，是当时浙南地区规模最大、配套最齐全的综合性营业厅。为了给市民带来便利的服务，在她的主导下，当年南站营业厅在全地区创新推出“一台清”服务，用户只要在一个营业柜台就能完成所有业务流程，减少重复排队，大大缩短业务办理时间。

陈琳 

我的李焕英是中国电信温州分公司党群工作部的陈琳。她扎根基层党务岗位数十年，因为工作出色，她先后荣获集团、省公司优秀党务工作者、省公司岗位标兵、市公司十大优秀支撑人员等荣誉称号，连续10多次被评为市公司优秀共产党员和先进工作者。多年来，她勤于思考，笔耕不缀，论文多次荣获集团一二等奖。在抵御“利奇马”台风、抗击新冠疫情期间，她创新推出系列策划报道，用心、用情、用功讲好电信故事。

林新华

我的李焕英是中国电信温州分公司长途台总班长林新华，在上世纪80年代长途台最繁忙时，她带领着全台话务员担任着全地区长途电话通信任务。自温州引进市话程控，建立了“173”长途程控半自动接续台后，她克服种种困难，指导“173”全台同事掌握基本的英语会话，接通率达到93%。上世纪90年代，她又挑起“114”查号电话的重担，圆满完成年业务量查号230万次，她先后被评为温州市劳动模范、省先进工作者、省劳动模范。

任吴纯

我的“李焕英”是中国电信金华分公司员工任吴纯，她曾任电报班报务员。工作时，她的桌上总是摆放着标准电码本和一沓“采报流水单”，因长期翻阅，电码本早已泛黄褶皱。核对电报冠字流水号是她每天都需要做的事情，长达十几年的电报工作期间，经她翻译及核对的电报无一丝错漏。她用青春与奉献，灌溉电信热土，她用真诚与负责，积蓄美好电信明天。

施国琴

我的“李焕英”是中国电信湖州分公司员工施国琴，她曾任乡镇邮电所话务员，她熟记全乡镇各村电话。每当有人想打电话时，她就取一条塞绳，以一端的答应塞子插入用户的塞孔，问明所要拨打的号码后，她再将塞绳另一端的呼叫塞子插入被叫用户的塞孔，并按扳键，这样目标用户的电话就响了。正是这样日复一日的人工转接，接通了流金岁月里的每句寒暄，温暖了千家万户的通信路。

王玲姣

我的“李焕英”是中国电信杭州分公司员工王玲姣，任职规划建设部项目管理员。为了规划和建设好分公司的通信网络，她兢兢业业设计本专业网络架构，创建PON等网络业务开通流程，并经常深入一线调研，钻研学习通信新技术，把毕生的精力献给通信事业，为电信网络的不断发展提升描绘美好蓝图。

叶洁

我的“李焕英”是中国电信温州分公司大客户中心主任助理叶洁，80后的她，用青春和热情，坚守在政企客户服务岗位十八年，肩负着市级金融单位的信息化保障工作，以及对全地区13个县分公司金融行业的工作指导。她凭借多年的专业知识和岗位经验积累，通过信息化应用，积极助力金融单位数字化转型。生活中的她，还是一个多才多艺的二胎妈妈，每年八月十五，她都会为客户送上亲手制作的月饼和暖心问候。因工作业绩突出，她荣获2014年度温州市劳模称号。

岁月悠悠变迁，曾经的芳华少女成为了无所不能的母亲，更成为了电信事业里不可或缺的坚强力量。感谢每一位电信“李焕英”，感谢你的不忘初心、坚定执着，感谢你的真诚服务、敬业奉献。时光带走了你年轻的容颜，却永远带不走你对电信蓝最深沉的爱。

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