问题呈现

1、提示“没有视频捕捉硬件”故障

2、摄像头能用

原因分析

1、可能是驱动硬件没有安装好

2、可能是摄像头没有正常开机

3、可能是摄像头有故障

4、可能是摄像头安装顺序不对（如部分摄像头应该先安装驱动再插入摄像头）

5、可能在安装摄像头的时候，360禁止了该进程导致安装驱动失败

6、可能部分笔记本需要按下 Fn+F11 才能开启摄像头

环境呈现

Win7老电脑 重装过系统

所以猜测是没装驱动

修复过程

装个 360驱动大师 看看 傻瓜式操作

多多少少有点问题，修复一下好了。

好像还是用不了？？？

正解

去设备管理器看看吧

右键【计算机】→【管理】→【左侧栏目中的设备管理器】

发现我们的设备还在的 但是被禁用了

那我们就启用呗

再检测一下 可以使用了…

补充说明

如果检测以上的驱动没有问题，并且在设备管理器中能找到摄像头设备

如果把摄像头拿到别的电脑上仍不可用，估计是摄像头坏了

建议咨询厂家客服