哔哩哔哩发展历程探究

      【作者】梁白开   Estell-月之风   夏夏

摘要

哔哩哔哩（bilibili，简称“B站”）作为中国年轻世代高度聚集的文化社区和视频网站，自2009年6月26日创建以来，经过多年的摸爬滚打，已经从早期的二次元文化社区转变为涵盖7000多个兴趣圈层的多元文化社区，并成功入选“BrandZ”报告2019年最具价值中国品牌100强！哔哩哔哩至今仍在不断发展，其创立过程和发展经验值得我们研究和学习！

目录

一、哔哩哔哩创立过程

二、哔哩哔哩成功经验分析

三、B站在未来发展过程有哪些优势与劣势

四、哔哩哔哩发展方向和思路

一、哔哩哔哩创立过程

时间：2009年6月26日，是B站诞生的日子。

背景：

        “Acfun”创立于2006年，被称为A站，彼时正值网络视频平台井喷的年代，优酷、土豆这些大型的泛娱乐视频平台的创建也是在这前后。那个时候，二次元文化远不如今天这般火热，由于A站上方存有大量优质及免费的内容，再加上其独特创建的弹幕文化，使得一群钟爱二次元的粉丝都相继聚集到了A站。

       当时，A站虽然有着庞大的二次元爱好者用户，但却经常发生内部矛盾和技术问题，导致服务器经常宕机，网站极不稳定，经常出现接连好几天网站持续崩溃的现象。于是，一位A站的忠实粉丝用户：徐逸，在2009年创建了一个叫“MikuFans”的二次元视频平台，也就是我们后来熟知的B站。MikuFans”创立的初期，也仅有基础的几个功能，包括评论，弹幕，看视频和投稿。不过，由于创始人徐逸对于二次元的狂热喜爱，在创建了“MikuFans”之后，始终保持着稳定的更新优化，持续改善不足。

       另一边，A站则继续着荒唐，持续地出现网页访问问题，多次因为盗版问题遭到了有关部门的封站，再加上A站内部成员在运营方向上的不协调，“MikuFans”逐渐超越A站，成为了国内二次元视频领域的第一位，并在后来改名为“哔哩哔哩”。

发展：

       B站从2009年诞生到2011年，依然是个连公司都没注册的小众社区，网站也没有盈利，处在每个月都赔钱赚吆喝的状态，不过，资本的敏锐嗅觉发现了这个潜力巨大的社区，从2011年至2015年，B站顺利完成多轮融资，有了一定经济积累后，B站通过购买各类知名正版番剧，吸引了大量观众用户，2014年陈睿以合伙人身份正式加入B站团队，逐渐将其打造成动漫、游戏、音乐等爱好者最喜爱的视频平台，B站也逐渐走向规范化，开始重视版权，注重UP主的原创内容，B站也从之前以搬运视频为主的平台网站逐渐成长为现在的站内90%的视频均为UP主自制的原创内容的视频网站，并不断“破圈”，成为现在越来越多年轻人甚至各个不同年龄段的人所熟知的视频平台之一。并且随着2018年3 月 28 日B站在美国纳斯达克挂牌上市，意味着B站正式完成了商业化，不再是当年那个二次元的小众社区，而是即将掀起巨浪的多元化平台。

B站现今地位：

      B站现在已经发展成为全球最大的视频网站之一，拥有庞大的用户群体，其影响力也越来越大，作为如今视频网站的佼佼者，在中国网络视频领域拥有绝对的领导地位，而在未来，B站发展潜力还将越来越大，对中国经济、文化产生越来越大的影响。

二、哔哩哔哩成功经验分析

（一）重视购买版权，注重作品原创

        哔哩哔哩于2014年购买了第一部正版番剧《浦安铁筋家族》，又在同年买下了知名番剧《Fate/stay night Unlimited Blade Works》的版权，吸引了大量的观众用户，这足以说明哔哩哔哩对于提供原创内容的重视。

作为一个交流平台，哔哩哔哩不仅会为创作内容的用户提供服务，还会给发表创作内容的用户冠以“up主”的称号，“up主”也就是“uploader”，一般指上传视频、音频、文本等文件的人。目前，哔哩哔哩90%的视频均为up主自制的原创内容，并且在up主发布或搬运的视频中都会标明视频出处，这种规范化的做法不仅为哔哩哔哩交流平台营造了一个良好的文化氛围和价值导向，还在一定程度上激发了创作者的创作欲望，也因此迎来了一波又一波的创作热潮。

(二)举办线下活动，促进用户之间的交流

       “Bilibili Macro Link”是哔哩哔哩的一年一度的大型线下活动，2013年，哔哩哔哩在上海组织举办第一届BML，给广大粉丝留下了深刻的印象，此后每年的BML如期举行，参与人数节节高升。2015年4月，哔哩哔哩分别在成都、广州、西安、北京开展第一届“BML”线下巡演演唱会，共有4200位观众。至今，BML的举办在奔驰中心主场馆已达到万人的超大规模。哔哩哔哩先后与知乎、百度、新浪微博等合作，建立丰富的线下活动。不仅如此，哔哩哔哩每年都会举办拜年祭，其创作质量也在逐年提升。形式多样的线下活动极大地促进了平台与用户、用户与用户的交流，不仅留住了原哔哩哔哩的主力军，还吸引了另外一大批慕名而来的看官。

（三）开启商业化，破圈开启多元化

       随着2018年3 月 28 日哔哩哔哩在美国纳斯达克挂牌上市，意味着哔哩哔哩正式完成了商业化，不再是那个二次元的小众社区，而是即将掀起巨浪的多元化平台，逐步实现由当年的那个“小破站”向如今视频平台的“小巨头”的华丽转变。哔哩哔哩不再是只把目光聚焦于“Z世代”这个目标用户群，而是将目光投向更广阔的市场，希望能通过破圈行动来推动哔哩哔哩多元化、大众化，既要维系住和“Z世代”之间的纽带，又要丰富社区多元化。哔哩哔哩包含多个内容分区，目前已有34个分区。而每个内容分区都是由若干个标签及子版块构成，有效满足了用户的个性化需求和专业人士在专业领域方面的创作需求。

（四）延长产业链，提高附加值

       根据哔哩哔哩2021年的财报，总营收193.84亿人民币，同比2020年增加了61.55%，远超了市场预期。其主要的营收来源于游戏收入、直播电竞、周边产品销售等。哔哩哔哩除了游戏、直播电竞和线下活动，还开始涉足电商。哔哩哔哩的电商业务主要分成两块，一个是哔哩哔哩APP底栏的会员购，另一个是藏在UP主主页里的商品，前者是哔哩哔哩自营商城，后者算是UP主的个人店铺。除此之外，哔哩哔哩积极与第三方合作，例如在番剧影视方面，和日本京都动画，ANIPLEX等合作；在游戏方面，和网易游戏，DMMGAMES等合作；在音乐方面，和索尼合作……不仅如此，哔哩哔哩还和人民日报，共青团中央等等官方媒体合作，努力提供正能量视频和内容。

（五）面向大众市场，广告较少，无需强制会员

       虽然近两年，哔哩哔哩有在逐步放开商业化，但依然保持着克制，在哔哩哔哩上面的广告依然很少，观众用户即使没有会员，也还能观看绝大多数内容，与其他视频平台存在着天壤之别，哔哩哔哩2020年的广告收入仅有7.2亿，而同行的爱奇艺和芒果却能达到68亿以及41.39亿元。哔哩哔哩这个视频平台不仅能够为用户提供高清的画面体验及优质内容，还能确保无贴片广告，这在优化用户体验的同时，也让用户的相关需求得到了有效满足，使得年轻用户广泛的娱乐需求以及亚文化群体的交流互动需求得到了有效的满足。至此，哔哩哔哩逐渐发展成了内容丰富、具有较强综合性的大平台，成为了充分挖掘客户价值，实现商业模式有效创新的典范。        

（六）较为主动的用户粘性

       哔哩哔哩丰富多彩的多元文化氛围让许多UP主能够随心所欲地创作优质作品。评论区、弹幕、“一键三连”（点赞、投币、收藏）、留言墙、充电站等多种元素的设置在观众与UP主之间建立了良好的激励和反馈机制，这种机制一方面使得观众们的心声、意见和建议得以传达给UP主，以便督促和鼓励UP主积极创作出更多令人满意的作品；另一方面，UP主也能够根据观众们对作品的观感和反映适时调整作品内容，改进不足之处，提升作品水准，提供更多让观众们一饱眼福的佳作！哔哩哔哩的激励和反馈机制相对于当今很多视频平台，其用户粘性显得更为主动，也正是得益于这种主动的用户粘性，让创作者和观众之间达到一种互利共赢的良好效果，推动自身发展。

（七）注重扶持、激励创作者

       哔哩哔哩在创作激励和保障扶持新老UP主方面，可谓尽心尽力！自2018年起，哔哩哔哩推出系列“bilibili创作激励计划”，该计划针对UP主创作的自制稿件进行综合评估并提供相应收益，以此来让UP主能够减轻在内容创作上的成本与压力，增强持续创作的信心与积极性，创造出更多优秀的内容。创作激励计划的推出在很大程度上吸引了许多才华横溢的UP主大显身手，让更多优秀作品得以展现在观众面前。该计划根据作品的用户喜爱度、内容质量、内容流行度等多维度指数来综合计算出创作者的激励金，一定程度上保障了创作者的生活需求，也提高了用户粘性，可谓“一举两得”！

（八）保护社区文化氛围，提高用户素质

       哔哩哔哩设置了100道入站考试题目，注册用户只有在入站考试中获得及格（≥60分），方可转正成为正式用户，解锁获取经验、投币、发弹幕、评论等社区功能。创立前期，哔哩哔哩设置入站考试的主要目的是用来严格筛选二次元爱好者，减少圈外人员的涌入和渗透，以此来保护爱好二次元文化的用户以及相关社区文化氛围。随着哔哩哔哩“破圈”趋势扩大，许多诸如影视、音乐、日常、鬼畜等其他领域的文化爱好者也相继入驻哔哩哔哩，此时入站考试便更多地发挥提高新用户的网络道德素质，减少不良风气传播，维护社区环境稳定等作用。

（九）注重经济效益和社会效益相统一，弘扬传播正能量

       哔哩哔哩不仅仅只局限于在文化创作交流方面发力，在社会公益方面亦大有可为！哔哩哔哩专注于乡村教育建设、弱势群体帮扶、文化遗产保护、生态建设等领域和以视频传递有获得感的内容及正向价值观。近年，官方成立了“哔哩哔哩公益平台” ，展示济困救灾、教育助学、医疗救助、环境保护等类型的公益项目信息，为具有公开募捐资格的慈善组织提供募款服务。除此之外，不少UP主积极以视频、文章等形式来为公益事业贡献一份力量，观众们则通过公益平台捐款，给筹款方送去人文关怀，充分体现了社会主义核心价值观！有效地传播和弘扬了社会正能量！

（十）注重投资，品牌潜力大

       哔哩哔哩的成功发展很大程度上离不开其巨大的品牌潜力和效益，由此获得了众多投资方的青睐。2014年和2015年，哔哩哔哩陆续进行了B、C、D三轮融资，其中不乏腾讯、IDG、CMC等投资界大佬的助阵！2018年3月28日，哔哩哔哩在美国纳斯达克挂牌上市，正式完成了商业化，哔哩哔哩由此从宣传二次元文化的小众社区升级为多元化平台，开启一段崭新的发展历程！

二、  B站在未来发展过程有哪些优势与劣势

优势：

1、商业模式更加多元化；

2、手握众多独家内容；

3、筑起属于自己的壁垒；

4、拥有独特的宅文化和强大的造梗能力。

劣势：

1、弹幕质量下降：随着用户的不断增多，社区文化逐渐接近主流文化，弹幕与评论区的素质越来越低下，各种杠精、互相对骂层出不穷，让人看得十分难受反胃；

2、内容质量下降:虽然我们可以看到内容不断增多，但它的优质内容并没有明显的增多，反而它的优质内容是得到稀释的。例如之前在B站的主页上可以刷视频好几个小时，但是现在只是看看动态了，看一些关注的UP主的更新，主页已经没有吸引力了；

3、盈利能力不足：视频开头不插入广告，广告盈利少且花费巨大资金在打造优质内容上，流量变现效率低等。

三、哔哩哔哩发展方向和思路

1、把发展目光投向海外。现今国内各类视频网站竞争激烈，对国内用户的吸收故为重要，但在国内用户逐渐饱和的状态之下，也需要把发展目光投向海外用户。对海外的输出内容方面一是在国内屡试不爽的二次元风格，二是有关中国优秀传统文化的新国风风格等。

2、保证内容的丰富性、新颖度，持续有效的进行原创内容的高素质输出。内容行业亘古不变的真理是：得优质创作者、内容、用户者得天下，在商业化的同时要保证内容的质量，并且通过建立用户洞察，为用户提供更相关、更匹配、更有吸引力的内容。

3、利用技术水平提高弹幕质量，加强竞争力。

4、充分利用已有品牌效应，抓住崛起浪潮。

5、把握电商趋势，尝试引用带货机制，利用移动游戏业务、增值服务、广告业务、电商及其他业务以多元化的模式挖掘用户潜在价值进行商业化变现，平衡商业化和使命的坚守。

6、对于以“Z世代”为根基的B站而言，维护“Z世代”和新用户之间的平衡，可能比加速破圈更重要，需要平衡“Z世代”用户与资本方的利益纠纷，了解圈层的价值冲突。

【参考文献】

①《哔哩哔哩商业模式分析——基于商业模式画布》-周怡欣

出处：《现代营销（经营版）》，2021，第1期

②《浅析利用视频平台讨论大学校园热点问题的可行性——以哔哩哔哩网站为例》-古蓝仁智；郁金霓

出处：《新闻研究导刊》，2019，第16期

③《哔哩哔哩的商业模式研究》-徐芷蔚

出处：《商品与质量》，2020，第50期

④《视频网站的营销策略研究——以哔哩哔哩网站为例》-高扬辉；焦朝霞

出处：《营销界》，2020，第38期

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②本文仅为作者的大学组织行为学课程小组结课论文，而非专业型研究论文，如有不当或者纰漏的观点欢迎指正。