前言:
最近的三篇文章讲的是同一个话题,没看过之前文章的可以先回去看一下。
人与人之间的沟通与交流需要共识,没有共识我们就聊不下去——他聊昨天、你聊今天、另一个人聊明天,大家关心的不是同一件事,怎么沟通?
所以一般来说,我们在沟通前需要达成基本的共识:我们要聊什么?聊昨天还是聊今天?还是聊明天?
但有些时候我们是没办法达成这些共识的。
就像今天这篇文章是接着前两篇文章的话题继续向下讲,如果你没读过前两篇文章,你可能就不太容易搞懂我在讲什么。
因为你缺乏“基础共识”嘛,前两篇的内容就是今天这篇文章的“基础共识”。
所以你需要翻看之前的文章,看看那些文章写了什么。
我没办法从这里解释前两篇文章写了什么,因为一旦解释就会占用很多篇幅,就没办法讲今天的话题了。
这就是我们在现实中的困境:我们的沟通需要共识,但我们需要达成的共识太多了,以至于我们「没有时间」去达成那么多的共识。
在这种时候,我们只有两种选择:①放弃达成共识,不去看前两篇文章,直接硬读这篇文章;②自己主动行动,主动浏览前两篇文章,主动「填补共识」,然后再读这篇文章。
在现实中,情况会更复杂一些。
因为沟通并不局限于“对话”或“文章”,“做事”也是一个沟通过程。
比如说,别人直接去做了一件事,没跟你解释原因和动机。你观察了半天,觉得他的行为不妥、觉得他的行为有问题、觉得他的考虑不周全。
真的是他考虑不周全吗?这种行为真的是不妥吗?这种行为真的有问题吗?
不一定。
也许别人考虑的相当周全,你能想到的、你能看懂的,别人想到了、看懂了。你没有想到的、你没有看懂的、你不知道的,别人依然全都考虑到了。
由于我们只知道自己的内心动态、不能窥视别人的内心动态,所以我们很容易形成一种“高估自己、低估别人”的倾向。
这种倾向会带来一种结果:对别人的言行举止进行「补弱」。
补弱就是把别人的行动与言论,向着更弱、更低劣的方向解释。
他为什么会这样做?因为他很垃圾。
他为什么会说出这种话?因为他很幼稚。
补弱会增加对方与你沟通的成本,它带来的结果是对方从此不会与你沟通。
因为与你沟通太低效了。
别人写了一篇文章,讲了3个观点。你觉得他讲的第2个观点很幼稚很蠢,所以你觉得他是个很幼稚的人。既然他是很幼稚的人,那么他的观点1和观点3也都很幼稚、很愚蠢…
这是补弱,补弱的结果是:对方如果想跟你沟通,他必须首先找出各种证据,去证明自己所讲的第2个观点没什么大问题,然后再分别找出证据去证明第1个观点和第3个观点都没什么大问题。
跟你沟通要花费太多的额外精力,所以别人就直接不跟你沟通了。
愿意与他沟通大有人在,能对他的言论进行补强、进行举一反三、有足够共识基础的人,非常多。
他为什么要放着这些“能良好沟通”甚至是“高效沟通”的人不管,反而在你这里浪费大量的时间呢?
退一步讲,即使他找出了大量的证据,去证明他的3个观点都没什么大问题。
但你已经先入为主的认为他很幼稚很愚蠢了,你会这么简单的认可他的证据吗?
不会的,你会抬杠、你会反驳…
他想跟你沟通,就要付出更多的时间和精力,所以他不会跟你沟通的。
「补弱」是网络上的常态,只要你稍加留意,你就能发现大量的“补弱”行为。
优先对别人的言行进行补弱的人,是不值得沟通、不值得交流的。
这意味着:如果你能成为一个“优先补强”而不是“优先补弱”的人,很多人就乐意与你沟通、与你交流。
跟你沟通交流未必是高效的,但因为“过于低效的人”实在是太多了,所以跟你沟通依然是一种“相对高效”的过程。
所以我在昨天的文章里说:对情况不够了解的时候,永远优先默认「别人知道的比我多、懂的比我多、能力比我强」。
你可能会遇到一些“你以为对方在第5层,其实对方只在第1层”的情况,但那又如何呢?
你总不能为了“不错误的高估别人”而丢掉整个西瓜吧?
「补强」是一个窗口,你可以通过这个窗口与更多优秀的人沟通与交流。
也许你会错误的高估了窗口对面的部分人,但你不应该为了“不再高估这部分人”而放弃整个窗口。
对情况不够了解的时候,永远默认对方比你强,永远保持谦逊的态度。
只要你这样做了,你很快就会发现大量的优秀之人,你很快就会发现你要学习与效仿的事情,有太多太多。
你不会有那个闲情逸致去考虑“万一我高估了对方,怎么办”这种毫无意义、根本就是浪费时间的问题。
其实很多人都做不到「尊重他人」。
这就是很多人一直想进步,但始终无法进步的原因:他们见到任何人、见到任何言行举止都首先“补弱”,首先认为对方弱小与垃圾、认为对方身上全是缺点毫无优点。
像这样的人只会补弱的人,当然进不了步。
进步需要学习与效仿,任何人在他们眼里都是垃圾,他们能向谁学习呢?又能效仿谁呢?
想变得优秀,首先要学会尊重他人。
我是若终有一天,今天是每日更新的第711天!
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