《公共关系学》形成性考核-军士远程教育试题

1、下列选项属于有组织、有目的又比较规范的言语沟通活动方式的有（）

A.会议

B.演讲

C.沙龙

D.集会

E.会谈

2、公关调查常用的方法有（）

A.民意测验

B.公众代表座谈会

C.资料分析

D.群体讨论

E.列名小组法

3、现代广告发展所经历的阶段有（）

A.广告分离期

B.全面服务期

C.传播分离期

D.传播融合期

E.整合传播期

4、优秀演讲者应具备的条件包括（）

A.足够的权威性

B.较强的语言能力和技巧

C.热情

D.理智与智慧

E.仪表仪态

5、一般而言，公关活动基本构成要素有（）

A.公关主体

B.公关客体

C.公关理论

D.公关手段

E.公关实践

6、公共关系广告的类型包括（）

A.形象广告

B.公益广告

C.观念广告

D.促销广告

E.响应广告

7、一般而言，受众选择信息会形成心理上的“防卫圈”，这主要包括（）。

A.选择性注意

B.选择性理解

C.选择性记忆

D.选择性遵从

E.选择性控制

8、公共关系的基本职责是（）。

A.收集信息

B.辅助决策

C.传播推广

D.协调沟通

9、下列符合一般握手礼节的有（）

A.长者先伸手

B.尊者后伸手

C.女士先伸手

D.主人先伸手

E.客人先伸手

10、马斯洛认为人类的基本需要包括（）

A.生理需要

B.安全需要

C.社交需要

D.自尊需要

E.自我实现需要

11、公共关系学研究的舆论包括（）

A.人际舆论

B.负面舆论

C.全局性舆论

D.内部舆论

E.正面舆论

12、组织行为不当引发的危机有（）。

A.严重的内部事件

B.工作失误

C.决策失误

D.纠纷事件

E.失实报道

13、公共关系的代表性定义有（）。

A.管理说

B.传播说

C.咨询说

D.关系说

E.协调说

14、根据对组织的态度,公众可以划分为（）。

A.顺意公众

B.逆意公众

C.边缘公众

D.临时公众

E.周期公众

15、按不同的经营方式，公共关系公司可以划分为（）

A.专项业务公司

B.专门业务公司

C.合作型公司

D.独立型公司

E.综合咨询公司

16、一般说来，构成态度的要素包括（）

A.认知

B.情感

C.意图

D.知觉

E.需要

17、与公共关系职能相关的活动范畴有（）。

A.广告

B.舆论

C.危机处理

D.游说

E.交际

18、政府公共关系实务主要体现在（）。

A.完善公众传播机制

B.完善公共行政服务

C.推动社会主义民主政治建设

D.树立政府良好形象

19、民意测验的步骤包括（）

A.确定调查目标和公众对象

B.抽样

C.设计问卷表

D.实施调查

E.整理资料数据并撰写调查报告

20、组织自我形象分析一般包括（）

A.组织实态的调查分析

B.组织拟态的调查分析

C.员工阶层的调查研究

D.管理阶层的调查分析

E.决策阶层的研究分析

21、组织的公共关系状态包括（）

A.社会发展状态

B.社会关系状态

C.社会阶层状态

D.社会舆论状态

E.社会结构状态

22、设计民意测验问卷表应考虑的问题包括（）

A.问题的全面性

B.提问的方式

C.问题的繁简

D.程序的先后

E.问题的难易程度

23、根据受众对象不同，报刊可分为（）

A.综合性报刊

B.专门性报刊

C.组织报刊

D.社会报刊

E.大众报刊

24、根据公众发展过程的不同阶段，公众可分为（）

A.非公众

B.潜在公众

C.首要公众

D.知晓公众

E.行动公众

25、编制组织公关预算的方法主要有（）

A.计划评审法

B.按销售量抽成法

C.宏观预算法

D.微观预算法

E.目标作业法

26、组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是（）

A.进攻型公关

B.防御型公关

C.矫正型公关

D.维系型公关

27、在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为（）

A.首因效应

B.近因效应

C.晕轮效应

D.定型作用

28、制作“组织形象要素调查表”的常用方法是（）

A.四步工作法

B.六步工作法

C.目标作业法

D.语意差别分析法

29、公共关系学中三个最基本的概念是（）

A.组织、公众、传播沟通

B.关系、舆论、形象

C.公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念

D.信息、关系、沟通

30、公关调查中使用最广泛的方法是（）。

A.公众代表座谈会

B.民意测验

C.资料分析

D.随机抽样

31、一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（）。

A.直接责任

B.间接责任

C.技术责任

D.经济责任

32、各种党派团体、职业团体、群众社团组织,宗教组织等都属于（）

A.互益性组织

B.营利性组织

C.服务性组织

D.公益性组级

33、首次提出需要层次论的文章是（）

A.《动机与人格》

B.《人类动机理论》

C.《有效的公共关系》

D.《公众舆论的形成》

34、美国著名营销专家菲利浦.科特勒提出了（）

A.经济营销

B.政治营销

C.文化营销

D.社会营销

35、广告策划的基础是（）

A.市场调查

B.广告定位

C.广告创意

D.广告效果测定

36、下列选项属于政府公共关系职能的是（）。

A.执行职能

B.协调沟通职能

C.决策指挥职能

D.监督职能

37、市场领导者定位战略所运用的基本原则是（）

A.垄断原则

B.先入为主原则

C.创新原则

D.排他原则

38、在组织中，主要负责收集信息、预测公众动向及社会发展趋势等任务的公关人员是（）

A.调查分析人员

B.计划分析人员

C.文秘人员

D.传播人员

39、下列选项属于公共关系管理过程中环境因素的是（）。

A.公众对象

B.工作方法选择

C.组织的机构设置

D.印刷媒介

40、公关策划PDCA工作法中的“D”指的是（）

A.实施

B.计划

C.检查

D.总结

41、侧重于从信息传播沟通角度来研究人和人之间关系的概念是（）

A.人际关系

B.人群关系

C.私人关系

D.公共关系

42、公共关系的行为主体是（）

A.个人

B.公众

C.组织

D.群众

43、被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（）

A.《公众舆论的形成》

B.《公共关系学》

C.《原则宣言》

D.《有效的公共关系》

44、把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于营销目标的直接功能，这种做法被称为（）

A.效能整合

B.功能整合

C.协调整合

D.综合整合

45、整合营销的最高阶段是（）。

A.协调整合

B.形象整合

C.关系管理整合

D.功能整合

46、公共关系机构中的财务人员属于（）

A.计划人员

B.领导人员

C.文秘人员

D.专门技术人员

47、公关调查的对象是（）

A.社会组织

B.消费者

C.公众

D.受众

48、新闻稿的最常见结构是（）

A.倒金字塔结构

B.并列结构

C.顺时结构

D.逆时结构

49、公关传播最基本的功能是（）

A.提高知名度和美誉度

B.强化舆论，扩大影响

C.创造舆论，告知公众

D.引导舆论，控制形象

50、当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时，它应该重点进行（）

A.正面形象的强化工作

B.形象的修补

C.产品形象的转换

D.环境形象的转换

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